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Perguntas frequentes

Como este PC com tela sensível ao toque Android suporta implantações em larga escala ou projetos em vários locais?
Este dispositivo foi projetado com escalabilidade B2B em mente. Sua interface padronizada, design compacto e plataforma Android confiável facilitam a implantação em vários locais. Distribuidores e integradores se beneficiam de procedimentos de instalação consistentes, treinamento simplificado para a equipe e complexidade operacional reduzida, permitindo lançamentos mais rápidos com tempo de inatividade mínimo.

O hardware e o software podem ser personalizados para requisitos específicos do cliente?
Sim, o sistema suporta personalização OEM e ODM. Se seus clientes precisam de portas personalizadas, aplicativos de negócios pré-instalados, interfaces de marca ou configurações de hardware específicas, nossa equipe trabalha em estreita colaboração para garantir que o dispositivo esteja alinhado com as especificações do projeto e se integre perfeitamente aos sistemas existentes.

O que torna este dispositivo adequado para aplicações industriais e comerciais em vez de uso do consumidor?
Ao contrário dos tablets de consumo, este PC Android com tela sensível ao toque de 18,5 polegadas foi construído para operação contínua em ambientes exigentes. Ele oferece estabilidade de nível industrial, gerenciamento eficiente de calor e uma interface de toque capacitiva otimizada para precisão operacional. As empresas podem contar com desempenho consistente para interações front-end com o cliente, monitoramento da produção ou tarefas de entrada de dados.

Como ele se integra às plataformas de software existentes?
O sistema operacional Android suporta uma ampla gama de aplicativos empresariais e comerciais, incluindo software de PDV de varejo, sistemas de gerenciamento de armazém, plataformas de gerenciamento de saúde e soluções de hospitalidade. Essa flexibilidade permite que os integradores implantem o dispositivo sem grandes modificações no sistema, reduzindo o tempo e o custo de integração.

Qual é a vida útil esperada e o custo total de propriedade para projetos de longo prazo?
Durabilidade e confiabilidade são considerações importantes para compradores B2B. Este dispositivo foi projetado para operação contínua 24 horas por dia, 7 dias por semana, minimizando as necessidades de manutenção e substituição. Para distribuidores e integradores de sistemas, isso se traduz em menos problemas de serviço, custos operacionais reduzidos e maior satisfação do cliente, oferecendo ROI de longo prazo além da compra inicial.

Que tipo de suporte é fornecido para integração e manutenção?
Fornecemos suporte pós-venda profissional sob medida para clientes B2B, incluindo solução de problemas remota, atualizações de firmware, fornecimento de peças de reposição e orientação de integração. Distribuidores e integradores também recebem treinamento e documentação técnica para garantir instalações e manutenção suaves, ajudando os projetos a serem executados com eficiência.

Este dispositivo é adequado para clientes de pequenas empresas e de nível empresarial?
Sim. Seu design compacto de 18,5 polegadas é ideal para pequenos quiosques ou estações de PDV, enquanto sua confiabilidade e escalabilidade de nível industrial o tornam adequado para implantações empresariais em vários locais. Essa versatilidade permite que revendedores e integradores atendam a uma ampla gama de clientes com uma única solução.

Como sua empresa auxilia os parceiros no sucesso do projeto além do fornecimento de hardware?
Nos posicionamos como um parceiro focado em projetos, em vez de apenas um fornecedor de hardware. Nosso suporte inclui consultoria sobre estratégias de implantação, orientação de integração, opções de personalização e recursos de capacitação de mercado para distribuidores. Ajudamos os parceiros a antecipar os desafios operacionais, otimizar a implementação e aprimorar o valor geral entregue aos clientes finais.