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Perguntas frequentes
Como a capacidade PoE impacta o custo total de implantação?
Power over Ethernet reduz a necessidade de tomadas elétricas separadas e minimiza o trabalho de cabeamento. Para implantações em vários locais, isso se traduz em custos de mão de obra mais baixos, instalações mais rápidas e estética do local mais limpa — ajudando os projetos a entrar em operação no prazo com menos interrupção.
Este dispositivo foi construído para operação de longo prazo e alta demanda?
Sim. O processador octa-core RK3368 e os componentes de nível industrial são projetados para operação 24 horas por dia, 7 dias por semana, em ambientes de varejo, hospitalidade, saúde e industriais. O design sem ventoinha melhora a durabilidade, reduz os pontos de manutenção e mantém o ruído ao mínimo.
Você pode fornecer personalização de hardware e software para necessidades específicas do projeto?
Oferecemos serviços de OEM e ODM para adaptar o design físico e o software do sistema. De gabinetes e branding personalizados a aplicativos pré-carregados, animações de inicialização e configurações de firmware, garantimos que sua implantação se alinhe perfeitamente com seus requisitos operacionais.
Qual é o seu compromisso com a estabilidade do ciclo de vida do produto?
Entendemos que as implantações B2B dependem da consistência do hardware em todas as fases. Este modelo permanecerá em produção estável com fornecimento seguro de componentes-chave. Se alguma alteração de hardware se tornar necessária, forneceremos notificações antecipadas e suporte à migração para garantir a continuidade.
Com que facilidade ele pode ser integrado à nossa arquitetura de sistema existente?
A plataforma Android suporta aplicativos personalizados, APKs de terceiros e integrações de API com POS, ERP, emissão de bilhetes ou sistemas de sinalização. Podemos trabalhar com sua equipe de TI para testar a compatibilidade e pré-configurar dispositivos antes do envio para reduzir o tempo de configuração no local.
Quais opções de montagem e instalação estão disponíveis?
A unidade suporta montagem VESA e pode ser montada na parede, embutida em quiosques ou integrada em gabinetes personalizados. Com PoE, apenas um único cabo Ethernet é necessário, tornando a instalação flexível e adaptável a diferentes layouts comerciais.
Como você lida com atualizações remotas e suporte técnico contínuo?
Fornecemos pacotes de atualização de firmware, recursos de atualização OTA (over-the-air) e suporte de diagnóstico remoto. Nossa equipe técnica pode auxiliar na resolução de problemas em vários locais distribuídos, ajudando você a manter o tempo de atividade sem a necessidade de serviços caros no local.
Você oferece unidades de amostra ou programas piloto antes da implantação em massa?
Sim. Recomendamos começar com um lote piloto para validar o desempenho, o ajuste do fluxo de trabalho e a resiliência ambiental. Essa abordagem minimiza o risco e permite o ajuste fino antes de escalar para centenas ou milhares de unidades.
Qual é o cronograma de entrega para pedidos em massa e construções personalizadas?
Para configurações padrão, o prazo de entrega é normalmente de 15 a 20 dias úteis. Os pedidos OEM personalizados podem levar de 25 a 30 dias úteis, dependendo do nível de modificação. Podemos organizar entregas em fases para corresponder aos marcos do seu projeto.
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